AS문의

A/S문의
제목(*) 제목 LC221AH 잔디깍기 밸트교체
모델명(*) LC221AH
이름(*) 이름 황정자
연락처(*)
이메일주소(*)
문의하실 내용(*) 안녕하세요 지난 여름 6월경 동양테크툴에서 위 모델의 잔디깍기를 구매해서 7월 초 사용 첫날 시동을 켜고 10m도 못가고 밸트가 끊어져 사용을 못했습니다. 동양테크툴에 밸트 주문을 했는데 한국에 밸트가 들어오지 않고 있어 보내주질 못하고 있다는 답변을 받은 후로 오늘까지 기다리다 주문 취소를 했습니다. 밸트는 동양테크툴에서 호환가능한 국산 밸트 소개를 해줘서 구매는 했는데 교체를 하려하니 볼트를 풀지 못하겠어서 교체를 못하고 그냥 세워두고 있습니다. 승차식 잔디깍기는 출장수리도 가능한데 제가 사용하는 모델은 출장수리 대상제품이 아니라는 동양테크툴에 이야기를 듣기는 했습니다. 이 잔디깍기를 어찌하면 사용할 수 있을까요. 방법을 좀 알려주세요. 같은 잔디깍기를 두번째 구매한 건데 참 난감하네요
답변 내용(*) 연락드렸습니다. 감사합니다.